現場設備已經放在了室外，在陽光照射范圍內，不符合產品的使用要求。

1. 設備更換使用環(huán)境，需要在目標環(huán)境中穩(wěn)定30分鐘以上，參考國標6.5.2。

2. 國標要求設備使用環(huán)境是16度~32度，現場環(huán)境已經超過設備的使用環(huán)境。

3. 環(huán)境溫度為31度時，地面溫度肯定會超過31度，設備本身也會在陽光的照射下升溫。

4. 每個產品都有其使用的環(huán)境要求，現場環(huán)境已經在設備使用的極限環(huán)境下， 再加上太陽直射，人體表面溫度在陽光下一定也會升高。

5. 正確的使用產品，能夠快速有效的進行數據測試，不正確的使用產品，可能會造成誤測，給實際使用造成嚴重影響。

6. 我公司可負責對產品使用中的疑問和困惑進行解答或現場培訓。

以下為部分產品使用要求

1. 設備使用空間要求空氣均勻，不能有空調等設備

2. 設備探頭可視范圍內，不能有高溫設備，如火爐，暖氣等

3. 溫度測量需要被測量人站在設備的40CM處，過遠或過近將造成數據的不準確

4. 光也是溫度的一種，陽光直射或散射將會錯誤的反映到人體溫度。

結論：

1. 現場環(huán)境與國標不符

2. 設備操作與國標不符

3. 被太陽曬過的體表，比正常體表溫度要高，顯示體溫度高屬于正常現象

參考：

1. 國標GB/T 19146-2010  紅外人體表面溫度快速篩選儀